Чем бот для заказов отличается от обычного чата
В обычном чате клиент может написать неполно: без товара, адреса, username или комментария. Бот задает структуру заказа и помогает собрать нужные данные с первого раза.
Страница рассчитана на запросы про прием заказов в Telegram, бот-магазин, заявки на товары и услуги. Для таких запросов важно показать не только оплату, но и сам порядок оформления заказа.
Что можно включить в сценарий заказа
- каталог товаров, услуг, пакетов или тарифов;
- выбор позиции и отображение суммы;
- сбор Telegram username, комментария или контакта;
- инструкцию по оплате и отправке подтверждения;
- уведомление владельцу о новом заказе.